Lata 2020 i 2021 odbiły się na sposobie pracy tysięcy firm i jej pracowników. Nastąpiła błyskawiczna zmiana stylu pracy. Pracownicy przenieśli się do sieci, a biznes musiał za nimi podążać. W obliczu tych zmian – transformacja cyfrowa staje się koniecznością.
Aż 59% firm w USA uważa, że transformacja cyfrowa jest kluczowa dla osiągnięcia efektywności operacyjnej oraz optymalizacji procesów. Tymczasem 87% firm nie wdraża planu zarządzania zmianą przy przeprowadzaniu transformacji cyfrowej.